Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz liegt uns am Herzen – wir schützen Ihre persönlichen Daten.

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026

Bei Botslab respektieren wir Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, die persönlichen Informationen, die Sie uns anvertrauen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen – in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO.

1. Informationen, die wir erheben

Personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, erheben wir möglicherweise:

  • Name, E‑Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferadressen
  • Anmeldeinformationen für Ihr Konto
  • Kommunikationspräferenzen und alle Nachrichten, die Sie uns senden

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir automatisch:

  • IP‑Adresse und Gerätekennungen
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Angesehene Seiten, Verweildauer und Herkunfts-URLs
  • Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien

Zahlungsinformationen: Details zur sicheren Abwicklung Ihres Kaufs – Botslab speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Auftragsabwicklung – Zahlungen abwickeln, Produkte versenden und Bestellupdates bereitstellen.
Kundensupport – Anfragen beantworten, Retouren bearbeiten und Probleme lösen.
Seitenverbesserung – Nutzungstrends analysieren, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Marketingkommunikation – Werbeangebote senden (nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können jederzeit abbestellen).
Betrugsprävention und Sicherheit – Schutz vor unbefugten Transaktionen und Gewährleistung der Seitensicherheit.

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung von Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder die Lösung von Streitigkeiten erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

🔒 Sichere Löschung 🛡️ Anonymisierung

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Als Einwohner der EU/des EWR haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger Informationen.
  • Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
  • Widerruf der Einwilligung: Jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung für Marketing oder Cookies.
  • Einschränkung oder Widerspruch: Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsarten.
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
  • Beschwerde einreichen: Einreichen einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@botslab.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher.

🔒 SSL‑verschlüsselte Transaktionen 🛡️ PCI‑DSS‑konforme Zahlungen

8. Internationale Übermittlungen

Wenn Ihre Daten außerhalb des EU/EWR‑Raums übermittelt werden, stellen wir angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln sicher, um Ihre Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Botslab kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist jederzeit unter www.botslab.com verfügbar. Wesentliche Änderungen werden per E‑Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website kommuniziert.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam:

📧 E‑Mail: service@botslab.com

⏱️ Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.